Akthur febrian s.
Alhamdulillah percaya umroh memenuhi hampir semua aspek kepuasan jamaah. Tapi ada beberapa saran dari saya:
1. Sebaiknya percaya umroh mencari hotel rekanan lain di madinah, karena meski jaraknya dekat, hotel Al Hayat Plus tidak representatif. Kondisi kamarnya rusak parah, fasilitas kenyamanan tamu tidak diperhatikan, lift yg sedikit hingga mengakibatkan antrian parah. Sederhana tidak masalah, asalkan kamarnya bersih, rapih dan nyaman.
2. Sebaiknya percaya umroh memasukkan ke dalam itinerary-nya mengajak jamaah untuk menikmati 1x lunch/dinner gathering di tempat kuliner yang khas masakan timur tengah, seperti nasi mandhi/nasi onta/dll. Karena bosan juga kalau tiap hari makan di hotel terus, sementara tidak semua jamaah tau kulineran sekitar. Hal sederhana ini akan menjadi nilai tambah percaya umroh untuk membedakan dengan tour & travel agent lainnya.
Semoga percaya umroh makin maju dan sukses di kemudian hari.
